AYDINLATMA METNİ

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, www.psikonesans.com (metinde “site” olarak bahsi geçecektir.) internet sitesi ile alakalı kişisel veri sahiplerinden ve/veya üçüncü kişilerden elde edilen kişisel verilerin kullanımına ilişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu olan, Psikonesans tarafından kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, kişisel veri işleme faaliyetlerinin amaçları ve hukuki nedenleri, kişisel veriler aktarılıyorsa buna ilişkin esaslar ve veri sahibi olarak haklarınız konularında sizleri bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

KVKK kapsamında, kişisel veri sahibi olarak paylaştığınız Kişisel Verileriniz, Veri Sorumlusu olarak belirlenen Şirket tarafından aşağıda belirtilen kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.

 

1.TANIMLAR ve KISALTMALAR

İşbu Aydınlatma Metni’nde geçen;

Şirket : Psikonesans

Zekeriyaköy Mh, Maritza B2 Sarıyer/İstanbul

 

Kişisel Veri : Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Kişisel Verilerin İşlenmesi : Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi, veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,

 

Kişisel Veri Sahibi : Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,

KVKK : 7 Nisan 2016 tarihinde Resmî Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,

Veri İşleyen : Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına Kişisel Verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,

Veri Sorumlusu :  Kişisel Verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,

İnternet Sitesi/Site : www.psikonesans.com’u ifade eder.

 

2.İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Şirket ile aranızdaki ilişkiye bağlı olarak işlenen -kişisel verilerinizin çeşitleri ve sayıları işlenme nedenine göre değişiklik gösterecek olmakla birlikte- şirket ile paylaştığınız veya şirket tarafından üçüncü kişilerden elde edilen Kişisel Veriler, aşağıdakilerden ibarettir.

Kişisel Veri Kategorileri

Topladığımız Kişisel Veriler

Kimlik Verileri

Kullanıcıların isim ve soyadı bilgileri

İletişim Verileri

Adres bilgileri, kullanıcıların telefon numaraları, mail adresleri

Finans Verileri

Kredi Kartı Bilgileri, Banka Bilgileri, Hesap Sahibi Bilgileri

Çerez Bilgileri

Site içerisindeki davranışları, konumu, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi bilgisi, site ziyaret süreleri, alışkanlıkları, ilgi alanları, IP adres bilgileri

Pazarlama Verisi

Alışveriş geçmişi bilgileri, Anket Bilgileri, Kampanya Katılım Bilgileri, Web Sitesi Kullanım Verileri

İşlem Güvenliği Verisi

İnternet sistem kayıtları, Kullanıcı oturum bilgileri.

Kişisel verileriniz KVKK m. 4’te belirlenen genel ilkeler uyarınca, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilerek işlenmektedir.​

3.KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL İLKELER, KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞARTLARI ve AMAÇLARI

Kişisel verileriniz KVKK m. 4’te belirlenen genel ilkeler uyarınca, hukuka ve ahlak kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilerek işlenmektedir.

​

Kişisel veriler, KVKK’ nın 5. maddesi uyarınca Kişisel Veri Sahibinin açık rızası olmaksızın işlenemez. Ancak yine aynı madde hükmüne göre aşağıdaki şartlardan birinin varlığı hâlinde, Veri Sahibinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkündür:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatının veya beden bütünlüğünün tehlikede olması,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

• Veri Sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Kişisel verinin, Veri Sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• Kişisel Veri Sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Veri Sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

​

Şirket, işbu Aydınlatma Metnine konu kişisel verilerinizi mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, websitemiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, websitemiz tarafından yürütülen hizmet faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, websitemizin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası, site ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini ile tarafımızın sunduğu ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası, ilgililerin olası hak ve alacak taleplerinin tesisi yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi, şirketimiz, çağrı merkezimiz ya da internet sitelerimiz ile sosyal medya sayfalarımız veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanal aracılığı ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, diğer yasal mevzuat kapsamında, yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak, danışanlarımıza daha iyi hizmet verebilme, çeşitli avantajlar sağlama, satış, pazarlama, bilgilendirme, promosyonlar hakkında bilgi verebilme, kampanya ve koşulları hakkında bilgi sağlama, anket, müşteri memnuniyet araştırmalarını yapabilme, satın alma işlemlerinizi sağlama hızlandırma, siparişlerinizi alma ve teslim edebilme, müşterilere yönelik kampanyaların oluşturulması, hedef kitle belirlenmesi, müşteri hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi ve alışveriş sitemize ait internet sitesi ile mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesi ve müşteri ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi, dolaylı ve doğrudan yoldan pazarlama, kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye özel segmentasyon, hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları, müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası ile müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası amaçları dahil olmak üzere sitemizin ürün ve/veya hizmetlerinin satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, sitemizin sunduğu ürün ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla işlemektedir.

 

4.KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ ve HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel Verileriniz, Şirket tarafından

www.psikonesans.com, E-mail, çağrı merkezi, kamera kaydı, ses kaydı, mobil uygulama gibi kanallarla KVKK tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak, KVKK’ nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel veri işleme şartları kapsamında işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla toplanabilmekte, işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

İşbu Aydınlatma Metnine konu kişisel verileriniz bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve Veri Sorumlusunun meşru menfaatleri için gerekli olması hukuki sebepleri dayanak alınarak işlenmektedir.

 

5.KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI, AKTARIM AMAÇLARI ve SÜRELER

Kişisel Veri Kategorileri

Aktarım Yapılan Kurumlar

Aktarım Amaçları

Saklama Süresi

Kimlik Verileri

Banka, şirket paydaşları, şirket yetkilileri, iştirak ve bağlı ortaklıklar, resmi kurum ve kuruluşlar, kurum içi bölümler, tedarikçiler

Satışı hizmetin temini, hizmetin tarafınıza sağlıklı şekilde ulaştırılması, müşteri yönetimi datasının tutulması, hizmete ait ödeme işlemlerini sağlamak, kampanyalardan haberdar etmek, oluşabilecek anlaşmazlıkları çözümlemek, kurum içi işlemleri gerçekleştirebilme gereği ile aktarılmaktadır.

Sözleşmesel ilişkinin bitmesinden itibaren 10 yıl

İletişim Verileri

Şirket paydaşları, şirket yetkilileri, iştirak ve bağlı ortaklıklar, resmi kurum ve kuruluşlar, kurum içi bölümler, tedarikçiler

Satışı hizmetin temini, hizmetin tarafınıza sağlıklı şekilde ulaştırılması, müşteri yönetimi datasının tutulması, kampanyalardan haberdar etmek, oluşabilecek anlaşmazlıkları çözümlemek, kurum içi işlemleri gerçekleştirebilme gereği ile aktarılmaktadır.

Sözleşmesel ilişkinin bitmesinden itibaren 10 yıl

Finans Verileri

Banka, kurum içi bölümler, şirket paydaşları, şirket yetkilileri, iştirak ve bağlı ortaklıklar

Hizmete ait finansal işlemleri sağlayabilmek ve kontrolü için aktarılmaktadır.

Sözleşmesel ilişkinin bitmesinden itibaren 10 yıl

Pazarlama Verisi

Analiz firmaları, reklam firmaları, araştırma firmaları, alt yapı firması

Kullanıcı oturum kayıtları ve davranışlarına göre kampanyalar sunabilmek, davranışlarına göre farklı ürünler önerebilmek ve ürünlerin satışını gerçekleştirebilmek amacıyla aktarılmaktadır.

10 yıl

Şirket Danışmanları

Hizmete ait desteğin verilebilmesi amacıyla aktarılmaktadır.

5 Yıl

İşlem Güvenliği Verisi

Şirket paydaşları, şirket yetkilileri, iştirak ve bağlı ortaklıklar, resmi kurum ve kuruluşlar, kurum içi bölümler, alt yapı sağlayıcıları

Ürünler veya hizmete ait desteğin verilebilmesi, anlaşmazlıkların giderilebilmesi istenmesi halinde yasal konuların çözümlenmesi amacıyla aktarılmaktadır.

10 Yıl

Çerezler ve IP Adresi

Analiz firmaları, reklam firmaları, araştırma firmaları, alt yapı firması

Kullanıcı oturum kayıtları ve davranışlarına göre kampanyalar sunabilmek, davranışlarına göre farklı ürünler önerebilmek ve ürünlerin satışını gerçekleştirebilmek amacıyla aktarılmaktadır.

Gizlilik ve Çerez politikası metnini inceleyiniz.

 

6.KİŞİSEL VERİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizi korumak için Şirket, ilgili gizlilik ve veri güvenliği yasaları ye yönetmelikleri ile tutarlı olan uygun tedbirleri almakta ve teknolojinin durumuna, uygulama masraflarına ve korunacak verilerin içeriğine bağlı olarak, imha, kayıp, değişiklik, izinsiz açıklama veya verilerinize izinsiz erişim gibi riskleri önlemek üzere teknik ve kurumsal tedbirleri uygulamaya koymaktadır.

İşbu Aydınlatma Metnine konu kişisel veriler Şirket bünyesinde yalnızca sınırlı kişilerin erişimine açık olarak muhafaza edilmektedir. İşbu kişisel veriler işleme süresi sonunda şirketin Kişisel Verileri Koruma ve İmha Politikasında gösterildiği şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

 

7.KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. Kişisel veri sahipleri, Şirketle paylaşmış oldukları kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından ve diğer kişilere ait kişisel veriler paylaşılıyorsa işbu verilerin geçerli ve mevzuata uygun şekilde toplanmasından sorumludur. Kişisel veri sahibi, Şirkete kişisel verilerini sağladığı diğer kişileri bu bildirimin içeriği hakkında bilgilendirecek ve kişisel verilerinin Şirket tarafından bu Bildirimde belirtildiği şekilde (transfer ve açıklama dahil) kullanılması için onaylarını almakla yükümlüdür.

 

7.2.KVKK ve ilgili mevzuat kapsamda Kişisel Veri Sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Kişisel Veri Sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi içerir başvurunuzu açık, anlaşır bir şekilde ve kimlik ve adres bilgilerini tespit edici belgeleri de ekleyerek; yazılı ve ıslak imzalı olarak elden, postayla ya da noter kanalıyla Veri Sorumlusu Şirket’in Gazi Mahallesi 1371. Sk. Kat:3 Apt. No: 20/3 Sultangazi/İstanbul  adresine ulaştırabilir.

 

Şirket, -cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkına sahip olmakla birlikte- başvurunuzda;

• Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,

• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,

• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,

• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,

• Talep konunuzun,

bulunmasını talep etmektedir. Konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya ilavesi gerekmektedir. Taleplerinizi yukarıda belirtilen şekilde Şirket’e iletmeniz durumunda Şirket, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede -en geç otuz gün içinde- sonuçlandıracaktır.

 

ŞİRKET İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Psikonesans

Zekeriyaköy Mh. Sarıyer/İstanbul

psikonesans@gmail.com